La garanzia copre difetti o irregolarità di fabbricazione come imperfezioni occulte e/o tecniche presenti prima della consegna. Il prodotto acquistato deve essere utilizzato secondo le indicazioni presenti nel manuale di installazione e nelle descrizioni del prodotto. Le seguenti sono le condizioni di utilizzo standard previste per i nostri prodotti:

• È necessario utilizzare il prodotto così come indicato nel nostro sito, nella confezione e/o nel manuale di istruzioni;
• La temperatura dell’ambiente deve essere tra -20°C e +30°C nel caso di utilizzo di lampade LED;
• La temperatura dell’ambiente deve essere tra -30°C e +45°C nel caso di utilizzo di tubi LED e tutte le altre lampade;
• L’umidità dell’aria deve essere inferiore all’80%;
• Deve essere presente uno spazio di almeno 10mm attorno alla lampada/apparecchio;
• Il prodotto può essere acceso/spento fino ad un massimo di 50.000 volte;
• Il voltaggio non deve variare in misura maggiore del 10% rispetto a 230V.

Budgetlight non fornisce compensazioni per perdite monetarie o di affari, come i costi di installazione. Rimborsiamo solo il costo del prodotto stesso.

In caso di un articolo difettoso o incompleto, hai il diritto di richiedere un prodotto sostitutivo, una riparazione o un rimborso. Puoi farlo inviando una richiesta di reso sul tuo account personale seguendo questi 5 passaggi:

1) Accedi al tuo account personale, clicca su "I miei ordini" e poi cerca l'ordine in questione. Questo è spesso in cima alla panoramica.
2) Clicca su 'Visualizza ordine' e poi sul pulsante arancione 'Invia una nuova richiesta di reso'
3) Selezionare il/i prodotto/i a cui si riferisce la richiesta e inserire il numero corretto.
4) Fare clic sul motivo della richiesta di reso e sulla soluzione corrispondente.
5) Carica una foto chiara dell'articolo in questione per completare la tua richiesta.